Dokument prawny

Polityka prywatności.

Tu znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jakie dane zbieramy, dlaczego i jak je chronimy. Bez prawniczego żargonu, w prostym języku.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Suchhelden Marketing Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wolska 11A, 20-411 Lublin, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS [uzupełnić], NIP [uzupełnić], REGON [uzupełnić] (dalej: „Administrator", „my").

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko dane, których naprawdę potrzebujemy. W zależności od sytuacji są to:

  • Kontakt mailowy lub telefoniczny — imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz treść wiadomości, którą do nas wysyłasz.
  • Realizacja umowy — dane do faktury (NIP, adres siedziby), dane osobowe osób kontaktowych po Twojej stronie.
  • Dane analityczne — anonimowe informacje o ruchu na stronie (IP, urządzenie, źródło wejścia, zachowanie) zbierane przez Google Analytics 4.
  • Cookies — informacje techniczne potrzebne do działania strony oraz analityki (szczegóły w sekcji 7).

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:

  • Odpowiedź na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — żeby skontaktować się z Tobą po wypełnieniu formularza lub wysłaniu maila.
  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — realizacja usług marketingowych, fakturowanie, kontakt projektowy.
  • Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przechowywanie dokumentów księgowych, faktur, umów (5–10 lat, zgodnie z polskim prawem).
  • Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — analityka ruchu na stronie, optymalizacja jej działania, ewentualne dochodzenie roszczeń.

4. Okres przechowywania danych

  • Zapytania kontaktowe — przechowujemy maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że rozpoczęliśmy współpracę.
  • Dane klientów aktywnych — przez cały okres współpracy oraz 5 lat po jej zakończeniu (z uwagi na okres przedawnienia roszczeń).
  • Dokumenty księgowe (faktury, umowy) — 5 lat licząc od końca roku rozliczeniowego (wymóg ustawowy).
  • Dane analityczne (GA4) — 14 miesięcy (domyślne ustawienie Google Analytics 4).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom — wyłącznie w niezbędnym zakresie:

  • Dostawcom usług IT — hosting strony (np. Vercel/Netlify/OVH), poczta firmowa (Google Workspace), narzędzia CRM, systemy księgowe.
  • Google LLC — w związku z używaniem Google Analytics 4 i Google Tag Manager (dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych).
  • Podwykonawcom — w ramach realizacji usług (programiści, copywriterzy, ekipa filmowa) — na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
  • Organom państwowym — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. urząd skarbowy, ZUS).

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich firmom marketingowym.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu — możesz w każdej chwili poprosić o kopię wszystkich danych, jakie o Tobie przechowujemy.
  • Prawo do sprostowania — jeśli dane są nieaktualne, sprostujemy je niezwłocznie.
  • Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") — usuniemy Twoje dane, jeśli nie ma przeciwwskazań prawnych (np. wymóg przechowywania faktur).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych — przekażemy Twoje dane w formacie maszynowo czytelnym.
  • Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu.
  • Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z któregokolwiek prawa — napisz do nas na kontakt@suchhelden-marketing.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

7. Pliki cookies

Nasza strona używa plików cookies — to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Dzielimy je na trzy kategorie:

  • Niezbędne — bez nich strona nie działa poprawnie. Nie wymagają zgody.
  • Analityczne (Google Analytics 4) — pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony i co poprawić. Zbieramy dane w sposób zanonimizowany.
  • Funkcjonalne — zapamiętują preferencje (np. wybrany akcent kolorystyczny w panelu Tweaks).

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — wyłączyć je, usunąć lub zablokować dla konkretnych stron. Wyłączenie cookies może spowodować, że niektóre funkcje strony przestaną działać poprawnie.

8. Zmiany polityki prywatności

Politykę prywatności możemy zaktualizować, jeśli zmienią się przepisy lub nasze procedury. Każdą zmianę odnotujemy w polu „Ostatnia aktualizacja" (powyżej). Dla istotnych zmian poinformujemy aktywnych klientów osobno — e-mailem.

9. Kontakt

Masz pytania lub wątpliwości dotyczące prywatności? Napisz do nas:

Odpowiadamy najczęściej w mniej niż 24 godziny w dni robocze.